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FAQ
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FAQ
Come posso garantire la mia prenotazione?
Per confermare e garantire il tuo soggiorno richiediamo una caparra del 20% come indicato nel preventivo. Il saldo viene effettuato al tuo arrivo in hotel.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Fino a 15 giorni prima dalla data di arrivo puoi recuperare la caparra tramite Bonifico Bancario, oppure ricevere un Voucher “Vacanza Sicura” per un soggiorno futuro con sconti dedicati.
Fino a 5 giorni prima dell’arrivo puoi recuperare la caparra tramite Voucher “Vacanza Sicura”.
Entro i 5 giorni tratterremo come penale solo l’importo della caparra versata.
Gestiamo ogni richiesta di annullamento con massima flessibilità.
Fino a 5 giorni prima dell’arrivo puoi recuperare la caparra tramite Voucher “Vacanza Sicura”.
Entro i 5 giorni tratterremo come penale solo l’importo della caparra versata.
Gestiamo ogni richiesta di annullamento con massima flessibilità.
In cosa consiste l'assicurazione sulla vacanza?
Grazie alla collaborazione con Allianz Assicurazioni puoi assicurare il soggiorno o solo la caparra, così da tutelarti in caso di imprevisti e prenotare senza pensieri.
Quali sono gli orari dei pasti?
Prima colazione dalle ore 08:00 alle ore 10:00
Pranzo dalle ore 12:15 alle ore 13:30 (ingresso in sala)
Cena dalle ore 19:15 alle ore 20:30 (ingresso in sala)
Vi Ricordiamo che il Vostro Pacchetto (con trattamento pensione completa) inizia con il Pranzo del giorno di Arrivo e termina con la Colazione del giorno di Partenza.
I Pasti non consumati possono essere sostituiti con Packed Lunch (da richiedere al Ricevimento)
Pranzo dalle ore 12:15 alle ore 13:30 (ingresso in sala)
Cena dalle ore 19:15 alle ore 20:30 (ingresso in sala)
Vi Ricordiamo che il Vostro Pacchetto (con trattamento pensione completa) inizia con il Pranzo del giorno di Arrivo e termina con la Colazione del giorno di Partenza.
I Pasti non consumati possono essere sostituiti con Packed Lunch (da richiedere al Ricevimento)
Gestite allergie o intolleranze alimentari?
Il nostro servizio di ristorazione è interamente a buffet e, per questa ragione, non possiamo garantire variazioni personalizzate né l’assenza di contaminazioni accidentali.
Per correttezza ti informiamo che non disponiamo di certificazione specifica per il trattamento di allergie e intolleranze.
Ti chiediamo quindi di segnalarci eventuali esigenze già in fase di richiesta del preventivo, così da valutare insieme se la nostra proposta può essere adatta alle tue necessità.
Per correttezza ti informiamo che non disponiamo di certificazione specifica per il trattamento di allergie e intolleranze.
Ti chiediamo quindi di segnalarci eventuali esigenze già in fase di richiesta del preventivo, così da valutare insieme se la nostra proposta può essere adatta alle tue necessità.
Avete un servizio ristorazione dedicato ai bimbi e ai neonati?
Al BROS Hotel Villa del Parco abbiamo un’area ristorazione pensata proprio per i bimbi più piccoli e per le loro esigenze.
A pranzo e a cena trovi un angolo dedicato ai bambini da 0 a 2 anni, ma anche per i più grandi.
Serviti liberamente in autonomia al buffet, con:
tre tipi di creme e passato di verdure
brodo vegetale senza sale
pastina e riso in bianco
pasta in bianco con sughi a parte
Troverai disponibile anche un forno a microonde da usare liberamente per scaldare pappe o omogeneizzati portati da casa.
Per noi il pasto dei piccoli è importante: puntiamo su semplicità, qualità e genuinità.
A pranzo e a cena trovi un angolo dedicato ai bambini da 0 a 2 anni, ma anche per i più grandi.
Serviti liberamente in autonomia al buffet, con:
tre tipi di creme e passato di verdure
brodo vegetale senza sale
pastina e riso in bianco
pasta in bianco con sughi a parte
Troverai disponibile anche un forno a microonde da usare liberamente per scaldare pappe o omogeneizzati portati da casa.
Per noi il pasto dei piccoli è importante: puntiamo su semplicità, qualità e genuinità.
Da che ora è disponibile la camera?
Le camere sono disponibili dalle 13:00.
Se arrivi prima, nessun problema: puoi già goderti la giornata. Vieni pure con costume e telo mare, perché puoi subito:
Il giorno della partenza la camera andrà liberata entro le 10:00.
Se arrivi prima, nessun problema: puoi già goderti la giornata. Vieni pure con costume e telo mare, perché puoi subito:
- Gustarti il Nostro Drink di Benvenuto
- fare un tuffo in piscina,
- rilassarti sui lettini,
- oppure andare direttamente in spiaggia.
Il giorno della partenza la camera andrà liberata entro le 10:00.
Posso portare il mio amico a 4 zampe?
Sì, il tuo amico a 4 zampe è il benvenuto al BROS Hotel Villa del Parco!
Amiamo gli animali e saremo felici di accogliere il tuo compagno di viaggio.
Per rendere la sua vacanza confortevole quanto la tua, in camera troverai:
In spiaggia hai due possibilità:
Per garantire il comfort di tutti gli ospiti:
Amiamo gli animali e saremo felici di accogliere il tuo compagno di viaggio.
Per rendere la sua vacanza confortevole quanto la tua, in camera troverai:
- ciotole per acqua e cibo,
- un piccolo regalino di benvenuto,
- cuccia o tappetino/trapuntino,
- balcone privato per un po’ d’aria fresca.
In spiaggia hai due possibilità:
- Area attrezzata per cani (su prenotazione e con supplemento), dove puoi rilassarti insieme al tuo pet.
- Sotto il tuo ombrellone, senza costi extra, tenendolo sempre con te.
Per garantire il comfort di tutti gli ospiti:
- Gli animali non possono entrare in sala da pranzo nè in piscina,
- nelle aree comuni possono muoversi solo al guinzaglio,
- in spiaggia, secondo il regolamento comunale, non possono fare il bagno nè passeggiare sulla battigia
La piscina è sempre aperta?
La piscina è aperta da fine maggio a metà settembre, in base alla stagione e al meteo, e gli orari aggiornati sono esposti nella bacheca dell’hotel, nella hall.
Durante l’apertura è sempre presente un bagnino di salvataggio.
In piscina trovi:
Durante l’apertura è sempre presente un bagnino di salvataggio.
In piscina trovi:
- lettini,
- area relax,
- chiringuito con aperitivi.
C'è la connessione Wi Fi?
Abbiamo una connessione Wi fi in Fibra gratuita per tutti i nostri ospiti, attiva nelle zone comuni dell’hotel e anche in tutte le Camere
Qual è la spiaggia convenzionata e a che distanza si trova dall’hotel?
Il BROS Hotel Villa del Parco è convenzionato con il Bradipo Beach, un grande stabilimento formato da cinque bagni uniti, pensato per offrire più servizi, spazi e comodità.
La spiaggia dista circa 70 metri dall’hotel.
La spiaggia dista circa 70 metri dall’hotel.
Avete camere e servizi adatti a persone con disabilità motoria?
Sì, al BROS Hotel Villa del Parco disponiamo di camere e servizi pensati per accogliere al meglio le persone con disabilità motoria.
Bagni attrezzati oltre a tutto l’Hotel privo di barriere architettoniche.
Bagni attrezzati oltre a tutto l’Hotel privo di barriere architettoniche.
Come posso raggiungere il BROS Hotel Villa del Parco?
- L’hotel si trova a circa 5 km dalla stazione di Rimini Centrale ed è facilmente raggiungibile con diversi mezzi.
In taxi: disponibile all’uscita della stazione. - In bus: linea n.11, con fermata n.24 o n.25, a circa 50 metri dall’hotel.
- Con il Metromare: dalla stazione scendi alla fermata “Marebello”; l’hotel dista circa 200 metri a piedi.
- In auto: dall’uscita Rimini Sud dell’autostrada, l’hotel si trova a circa 5 km.
In cosa consiste l’Edicola Digitale?
È come avere una libreria sempre con te, da usare in hotel o comodamente sotto l’ombrellone. Grazie alla nostra Edicola Digitale, puoi accedere gratuitamente a centinaia di giornali, riviste e libri italiani e internazionali.
Ti basta connetterti al Wi-Fi dell’hotel per sfogliare tutto ciò che desideri, compresi contenuti e giochi dedicati ai più piccoli.
Ti basta connetterti al Wi-Fi dell’hotel per sfogliare tutto ciò che desideri, compresi contenuti e giochi dedicati ai più piccoli.
Mettete a disposizione biciclette per gli ospiti?
Sì, al BROS Hotel Villa del Parco mettiamo gratuitamente a disposizione biciclette da città, ideali per passeggiare sul lungomare o scoprire Rimini in totale libertà.
Disponiamo anche di bici con seggiolino (portata fino a 22 kg), complete di lucchetto, perfette per muoversi con i bambini.
Grazie alla pista ciclabile che costeggia tutto il lungomare, puoi arrivare comodamente fino a Riccione.
Per correttezza ti informiamo che non disponiamo di biciclette adatte ai bambini e che l’uso delle bici è riservato ai maggiorenni. I minori possono essere trasportati solo se accompagnati da un adulto, che si assume la piena responsabilità per eventuali danni a terzi.
Disponiamo anche di bici con seggiolino (portata fino a 22 kg), complete di lucchetto, perfette per muoversi con i bambini.
Grazie alla pista ciclabile che costeggia tutto il lungomare, puoi arrivare comodamente fino a Riccione.
Per correttezza ti informiamo che non disponiamo di biciclette adatte ai bambini e che l’uso delle bici è riservato ai maggiorenni. I minori possono essere trasportati solo se accompagnati da un adulto, che si assume la piena responsabilità per eventuali danni a terzi.
Avete un parcheggio?
Sì, disponiamo di posti auto su richiesta e su prenotazione, situati a circa 50 metri dall’hotel.
Il parcheggio è recintato, con accesso tramite badge magnetico e ingresso libero h24.
I posti sono limitati e il parcheggio è utilizzabile solo per la durata del soggiorno.
Il parcheggio è recintato, con accesso tramite badge magnetico e ingresso libero h24.
I posti sono limitati e il parcheggio è utilizzabile solo per la durata del soggiorno.
Che caratteristiche hanno le Camere Standard della Palazzina Bros?
Le Camere Standard del BROS Hotel Villa del Parco si trovano nella Palazzina Bros Rimini, collegata internamente e direttamente alla reception e alla sala ristorante tramite un passaggio coperto. Si tratta di camere più compatte rispetto alle Camere Superior, ma completamente funzionali e dotate di tutti i servizi inclusi nei pacchetti proposti.
Sono la nostra soluzione economy, ideale per chi cerca praticità e comfort a un prezzo più conveniente.
Ogni camera dispone di balcone privato.
Sono disponibili anche Camere Standard familiari comunicanti, perfette per famiglie numerose o gruppi di amici in vacanza.
Sono la nostra soluzione economy, ideale per chi cerca praticità e comfort a un prezzo più conveniente.
Ogni camera dispone di balcone privato.
Sono disponibili anche Camere Standard familiari comunicanti, perfette per famiglie numerose o gruppi di amici in vacanza.
Quali servizi extra sono disponibili e quali hanno un costo aggiuntivo?
Alcuni servizi del BROS Hotel Villa del Parco sono disponibili con supplemento, se non già inclusi nel pacchetto scelto o indicati nella conferma del preventivo.
Ecco i principali servizi extra a pagamento:
Tutti i servizi sono considerati extra se non inclusi nel pacchetto prenotato o non indicati nella conferma del preventivo.
Ecco i principali servizi extra a pagamento:
- Camera Vista Mare: € 20,00 al giorno per camera (su richiesta e disponibilità)
- Camera Panoramic: € 30,00 al giorno per camera (su richiesta e disponibilità)
- Frigobar in camera: € 7,00 al giorno (su richiesta in reception)
- Amici a 4 zampe: a partire da € 50,00 a settimana
(include welcome kit, cuccia/tappetino e pulizia finale) - Edicola Digitale: € 10,00 a settimana
(accesso via Wi-Fi a quotidiani, riviste, libri e giochi per bambini) - Parcheggio: a partire da € 18,00 al giorno
(su richiesta, posti limitati a 50 m dall’hotel, accesso h24 con badge) - Consumazioni al bar
- Ombrellone e lettini in spiaggia, se non inclusi nel pacchetto
- Pasti extra, se non previsti dalla formula scelta
Tutti i servizi sono considerati extra se non inclusi nel pacchetto prenotato o non indicati nella conferma del preventivo.
Che tipo di eventi e feste a tema organizzate durante la settimana?
Al BROS Hotel Villa del Parco il concetto di All Inclusive cambia volto: niente pensione completa monotona, ma un’esperienza fatta di feste a tema, musica e momenti da vivere insieme.
Durante la settimana potrai partecipare a serate
Anni ’50, pranzi tematici
Serata Romagnole
Aperitivo in Piscina
Fsta in piscina sotto le stelle
Cena dedicata al pescato con la Rustida del Pescatore.
Il programma può variare in base alla stagione, ma una cosa è certa: ogni giorno è diverso dal precedente.
Durante la settimana potrai partecipare a serate
Anni ’50, pranzi tematici
Serata Romagnole
Aperitivo in Piscina
Fsta in piscina sotto le stelle
Cena dedicata al pescato con la Rustida del Pescatore.
Il programma può variare in base alla stagione, ma una cosa è certa: ogni giorno è diverso dal precedente.
Avete convenzioni con i parchi divertimento della Riviera?
Sì! Al BROS Hotel Villa del Parco il divertimento continua anche fuori dall’hotel.
Trovi biglietti a tariffe agevolate per i principali parchi della Riviera, perfetti per vivere una giornata di emozioni tra adrenalina, scoperte e magia.
Trovi biglietti a tariffe agevolate per i principali parchi della Riviera, perfetti per vivere una giornata di emozioni tra adrenalina, scoperte e magia.
Cos’è il Rimini Pass e perché conviene usarlo per scoprire Rimini?
Il Rimini Pass è il modo più semplice e conveniente per vivere Rimini: con un unico pass puoi accedere a musei, attrazioni e trasporti pubblici, risparmiando fino al 50% rispetto ai singoli biglietti.
Facile da scaricare e da usare, include audioguide digitali e itinerari tematici (romano, medievale, rinascimentale e felliniano) per scoprire il centro storico, i monumenti principali e gli angoli più autentici della città.
È perfetto per esplorare Rimini in libertà, magari in bicicletta, seguendo il tuo ritmo.
Facile da scaricare e da usare, include audioguide digitali e itinerari tematici (romano, medievale, rinascimentale e felliniano) per scoprire il centro storico, i monumenti principali e gli angoli più autentici della città.
È perfetto per esplorare Rimini in libertà, magari in bicicletta, seguendo il tuo ritmo.
C’è Animazione e Baby club in Hotel ?
Al BROS Hotel Villa del Parco aspetta i suoi piccoli amici con animazione, giochi e tanto divertimento.
Il nostro servizio Animazione/Baby Club è aperto a tutte le età, fino a tre anni chiediamo anche la presenza dei genitori.
Nel giardino troverete un'area dedicata al gioco con scivoli e casetta per i più piccoli.
Saletta interna organizzata al meglio per permettere ai vostri piccoli di incontrare nuovi amici, svolgere varie attività educative, colorare, costruire, giocare in gruppo, o semplicemente guardare un bel cartone animato in relax.
I nostri Animatori saranno inoltre a vostra disposizione in Hotel principalmente durante i pasti, con attività sempre diverse, dandovi la possibilità di trascorrere il momento del pranzo e della cena in totale serenità.
Trucca bimbi, baby dance, teatrini, caccia al tesoro e tanto altro renderanno il soggiorno dei nostri piccoli amici davvero unico !!
E non finisce qui perché troverai anche lo stesso Staff in spiaggia con giochi, Sport e balli !!
La Sera intrattenimento in Hotel o all'arena nel Parco vicino l'hotel per il divertimento di tutte le età !!
Il nostro servizio Animazione/Baby Club è aperto a tutte le età, fino a tre anni chiediamo anche la presenza dei genitori.
Nel giardino troverete un'area dedicata al gioco con scivoli e casetta per i più piccoli.
Saletta interna organizzata al meglio per permettere ai vostri piccoli di incontrare nuovi amici, svolgere varie attività educative, colorare, costruire, giocare in gruppo, o semplicemente guardare un bel cartone animato in relax.
I nostri Animatori saranno inoltre a vostra disposizione in Hotel principalmente durante i pasti, con attività sempre diverse, dandovi la possibilità di trascorrere il momento del pranzo e della cena in totale serenità.
Trucca bimbi, baby dance, teatrini, caccia al tesoro e tanto altro renderanno il soggiorno dei nostri piccoli amici davvero unico !!
E non finisce qui perché troverai anche lo stesso Staff in spiaggia con giochi, Sport e balli !!
La Sera intrattenimento in Hotel o all'arena nel Parco vicino l'hotel per il divertimento di tutte le età !!
Ci sono Servizi Dedicati per i Bambini ?
- Zona Giochi dedicata interna ed esterna
- Servizio di Animazione Baby Club durante l’orario pasti per lo svago più totale: con Baby Dance, Truccabimbi, giochi di intrattenimento e interazione con altri bambini e tanto altro.
- Al ristorante troverete a disposizione seggioloni e tovagliette Bimbi con colori per potersi divertire a tavola con Voi
- Per i Neonati: Brodi vegetali, passati di verdure e pastine..
- Servizio Bar aperto h24 se dovessi scaldare il latte a qualsiasi ora
- Passeggini a disposizione dei nostri clienti (numero limitato)
- Biciclette con seggiolini per bimbi piccoli e bimbi un po’ più grandi
- In camera: Spondine per il letto, vaschette per il bagnetto, culle, scalda biberon (su richiesta)
- Servizio di Animazione Baby Club durante l’orario pasti per lo svago più totale: con Baby Dance, Truccabimbi, giochi di intrattenimento e interazione con altri bambini e tanto altro.
- Al ristorante troverete a disposizione seggioloni e tovagliette Bimbi con colori per potersi divertire a tavola con Voi
- Per i Neonati: Brodi vegetali, passati di verdure e pastine..
- Servizio Bar aperto h24 se dovessi scaldare il latte a qualsiasi ora
- Passeggini a disposizione dei nostri clienti (numero limitato)
- Biciclette con seggiolini per bimbi piccoli e bimbi un po’ più grandi
- In camera: Spondine per il letto, vaschette per il bagnetto, culle, scalda biberon (su richiesta)
Come raggiungere il parco acquatico compreso "beach village"?
Il parco acquatico, in OMAGGIO per i notri ospiti, dista circa 3km dall’hotel.
Facilmente raggiungibile con il bus di linea n°11, ci impiega circa 10 minuti e bisogna scendere alla fermata n°38 (di fronte al parco acquatico) oppure con le nostre biciclette o in auto (vi daremo accesso al parcheggio gratuito).
Facilmente raggiungibile con il bus di linea n°11, ci impiega circa 10 minuti e bisogna scendere alla fermata n°38 (di fronte al parco acquatico) oppure con le nostre biciclette o in auto (vi daremo accesso al parcheggio gratuito).